Плюсы
- Поддержка клиентов
- Удобство для использования в любое время в любом месте, даже если поблизости не было точек Wi-Fi, где можно было бы легко подключиться
- Удобная навигация по всему сайту, включая варианты оформления заказа :)
Минусы
- На самом деле ничего не понравилось; чувствовал, что что-то положительное приходило всякий раз, когда возникали трудности