JustVH Отзыв

После тщательного изучения компании JustVH становится очевидным, что им не хватает инфраструктуры для контроля качества и поддержки клиентов, необходимых для того, чтобы их клиенты получали положительный опыт покупок. По многочисленным сообщениям, продукты, которые рекламируются на их сайте, не соответствуют тому, что на самом деле получают покупатели. Кроме того, в отдел обслуживания клиентов компании поступило множество жалоб на нежелание сотрудничать с агентами и длительное время ожидания…

Недавно я совершил покупку в интернет-магазине JustVH и должен сказать, что был невероятно недоволен каждым аспектом сделки. К сожалению, посылка задержалась, и когда она наконец прибыла, товары не соответствовали описанию, которое было представлено на сайте. Когда я в конце концов дозвонился до службы поддержки клиентов, представитель был бесполезен и снисходителен ко мне. Я пытался связаться с ними, но сначала мне пришлось долго ждать на линии. Совершив покупку в JustVH, я в конечном итоге…

Мой опыт в качестве менеджера по продукту привел меня к выводу, что интернет-магазин JustVH не соответствует ряду важных аспектов. Клиенты могут испытывать неуверенность и неудовлетворенность в результате неадекватных и недостаточных описаний продуктов, представленных на веб-сайте компании. Кроме того, запасы компании ограничены и не обеспечивают достаточного разнообразия, чтобы удовлетворить требования разнообразной клиентской базы. JustVH должна сделать решение этих проблем своим главным…