Header banner
Revain logoHome Page
kai analytics логотип

Kai Analytics Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
4.8
Marketing Services, Marketing Analytics

Посмотреть на ЯM

Описание Kai Analytics

At Kai Analytics we can distill your customer's raw comments and reviews down to the analysis and insights that you are looking for. Your market is complex with different customers with different needs. We cut through the complexities to get you the information you need. We specialize in Natural Language Processing, using machine learning algorithms tailored to your unique subject domain. So we can quickly clean, parse, and categorize comments into major themes, cross-referencing with your original sub-populations. Let us help you discover unbiased insights – naturally and effectively!

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Мне нравится, как легко увидеть тенденции моего бизнеса, а также то, что люди думают обо мне или моей услуге/продукте! Это помогло нам понять наших клиентов лучше, чем когда-либо прежде, чтобы убедиться, что они получают удовольствие от всех аспектов своего визита, включая цены и варианты выставления счетов, доступные от начала до конца! Единственное, что мне не понравилось бы, это если бы в этом инструменте было что-то более настраиваемое (например, добавление дополнительных полей), но в…

Плюсы
  • Легкий доступ для сотрудников, которые ежедневно работают на входе, управляя регистрацией гостей; также позволяет им быстро просматривать экран дисплея киоска, где гость может быстро вводить информацию самостоятельно, вместо того, чтобы обращаться за помощью в часы пик.
  • Также предоставляет ценные отзывы, которые мы получили, используя опросы об удовлетворенности клиентов в течение года.
Минусы
  • Хорошо, но не отлично

Мощной функцией является автоматическое распознавание ключевых слов, которое помогает нам определять тенденции в наших данных социальных сетей без ручного вмешательства или необходимости кодирования. Возможность автоматизированной отчетности помогла повысить эффективность и прозрачность принятия решений по KPI (ключевым показателям эффективности). Было много случаев, когда я не был уверен, чего ожидать от меня из-за недостаточной видимости этой функциональности! Мы пока не нашли в этом особой…

Плюсы
  • Простая настройка
  • Дружественный интерфейс для таких новичков, как я
  • Доступны полезные обучающие ресурсы
Минусы
  • Первоначально загружается дольше, чем предыдущая версия