Kantar Reputation Отзыв

Мне нравится, что их инспекторы очень профессионально проводят опросы, а также чрезвычайно подробно ориентируются во всем, что они делают на работе / в школе, связанном с репутацией различных предметов! У них есть замечательная команда обслуживания клиентов, которая гарантирует, что все ваши проблемы или вопросы, на которые вы, возможно, не сможете найти ответы для себя, мы позаботимся сразу :) Единственное, что есть в этой программе, было бы действительно полезно, если бы в ней было больше…

Мне нравится, что он показывает вам, какова ваша репутация с другими компаниями с точки зрения удовлетворенности клиентов, а также то, как клиенты воспринимают свою репутацию в каждой бизнес-категории (электронная коммерция/обычный бизнес). Он также включает в себя опросы, которые очень полезны для определения того, какие будущие маркетинговые кампании должны быть нацелены на улучшение моих результатов! Единственная особенность этого инструмента заключалась в том, что его полезность сначала…

Мне нравится, что они дают вам все ваши показатели в одном месте, чтобы увидеть, имеют ли какие-либо тенденции отрицательную или положительную тенденцию для организации, а также разбивку их доли на рынке по сегментам / демографическим категориям - это было действительно полезно! Они также предоставляют несколько отличных инструментов (например, тепловые карты), так что это помогает понять, какие области требуют внимания в отношении проблем обслуживания клиентов и т. д. В моей отрасли не так…

Инструмент действительно помог моей команде отслеживать оценку репутации брендов в определенных категориях для разных мест с течением времени. Это было очень просто в использовании, а также с такими замечательными функциями, как "Поиск", который позволяет вам искать по ключевым словам или местоположению и т. Д. Это программное обеспечение можно использовать, не имея никаких технических знаний о нем, потому что их сотрудники службы поддержки чрезвычайно полезны в любое время, когда Мне нужна…