Kenfil Отзыв

Отлично

Рейтинг

5.0

Value-Added Resellers (VARs), Adobe Channel Partners

Опубликовано 25 декабря 2021Обновлено 23 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Kenfil

Kenfil is offers support of software licensing & subscription, professional services & solutions, and corporate IT training & certification services to businesses and organizations over Hong Kong, Guangzhou, Shenzhen in China and Kuala Lumpur in Malaysia

Опубликовано 23 ноября 2022Обновлено 23 ноября 2022

Отличный сервис, отличные продукты и знающая команда

Мы пользуемся их услугами уже почти 3 года, за это время они предоставили нам множество продуктов с хорошими характеристиками и отличной системой управления обслуживанием клиентов. Они очень хорошо организованы и всегда работают с клиентами над поддержанием долгосрочных деловых отношений. Однако я не думаю, что у нас были какие-либо проблемы или жалобы на них с тех пор! Очень довольна и все! Пока ничего, но и жаловаться не на что! До сих пор все шло гладко и хорошо. Самое приятное в работе с…

Плюсы

Все обновления были сделаны оперативно и в разумные сроки!!!! :) Отличный опыт в целом .. :)

Минусы

Некоторые недостатки

Опубликовано 31 августа 2022Обновлено 31 августа 2022

Отличная реализация и обслуживание клиентов - довольны нашим опытом работы с kenil!

Самое лучшее в kenil было то, что их команда обслуживания клиентов всегда стремилась помочь нам с любой проблемой, с которой я столкнулся в процессе внедрения - от получения идеи или концепции того, как это будет реализовано в моей организации, до окончательного развертывания, они были очень полезны! Запросы в службу поддержки иногда могут занять некоторое время, потому что у нас было много клиентов, использующих этот продукт, но после нескольких обращений большинство проблем решались довольно…

Плюсы

У него должно быть больше вариантов, позволяющих использовать различные ценовые пакеты, вместо фиксированных планов, особенно на уровне малого бизнеса; Также разрешение заявок в службу поддержки происходит очень быстро благодаря отличному персоналу с точки зрения CS !!! Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе!!! :) очень нравятся все новые функции, которые скоро появятся;) еще раз спасибо.

Минусы