1 - первое и самое грустное это софт, при чем и приложение и прошивка наушников. Приложение терпеть можно, да оно тормозит даже на последнем айфон и дизайн напоминает начало 2000х, но оно работает, да и пользоваться им после первичной настройки абсолютно необязательно. А вот прошивка наушников это нечто, любое нажатие на клавишу наушника может вызвать «зависание» наушников. То есть наушники прекращают реагировать на нажатия, а в течении минуты после этого просто уходят в перезагрузку. И такие «глюки» при использовании в течение рабочего дня у меня случаются раз по 5 и более. К концу дня хочется снять и выкинуть их в окно.
Кроме того, периодически один наушник (чаще правый) может просто перестать включать и реагировать на что-либо, решается это только неким hard reset - удержание кнопки наушника в течение 20 секунд, случается это где-то раз в день.
2 - дизайн наушников, в целом это конечно вкусовщина, но у меня нет знакомых, которым бы понравилось постоянное красно-синее моргание светодиодов (привет 2000е). Металлическое покрытие наушников тоже абсурд-оно суперлегко царапается при этом не прибавляет абсолютно никакой «премиальности» дизайну. Понятно, что эту металлическую накладку производитель использует как антенну, но пользователю было бы куда удобнее, если бы эта уязвимая деталь была внутри корпуса. Ну и последний штрих - круглые крупные отверстия микрофонов, расположенные на волноводах, банально царапают ухо при любом неаккуратном движении в момент посадки наушников. Отверстия крупные с острыми гранями в 90 градусов, почему не сделать грани плавными?