Kroll Отзыв

Команда очень помогла нам в переходе от существующего поставщика к их линейке продуктов для решений облачного хранения, а также предложений по кибербезопасности (включая реагирование на инциденты). Они смогли предоставить нам отличное обслуживание клиентов на всех этапах, в том числе во время внедрения / ввода в эксплуатацию, чего мы не могли найти в другом месте! Я очень рекомендую их!! До сих пор ничего, кроме большого опыта работы с этим процессом, РЕДКО какие-либо проблемы или жалобы…

Лучшей частью работы с ними была их команда экспертов, которые были доступны для нас в течение всего периода нашего взаимодействия - они даже предлагали дополнительные услуги, когда мы уже начали работу! Они очень отзывчивы (с точки зрения того, что происходит в режиме реального времени), а также хорошо осведомлены, когда речь идет о проблемах кибербезопасности или рисках, с которыми сталкивается бизнес сегодня / завтрашний мир и т. Д., Я очень рекомендую эту фирму, если смотреть с точки…

Служба поддержки очень помогла мне, ответив на любые вопросы о состоянии нашей учетной записи или о том, как мы можем ее улучшить! Они всегда были готовы/способны ответить на мои письма в течение 24 часов!! Никогда не испытывал ничего негативного, работая на них в качестве менеджера по работе с клиентами - просто замечательные люди, которые очень хорошо осведомлены о своих продуктах и услугах, которые они предоставляют. Удалось решить множество проблем, связанных с управлением учетными…

Мне больше всего в Kroll понравилось то, как они быстро и эффективно решают наши ИТ-проблемы. Они зарекомендовали себя как хорошие партнеры с первого дня. Больше всего мне не понравилось в Kroll время платежного цикла. Им потребовалось более 60 дней после выполнения обязательства, чтобы завершить мой счет, что не помогло, когда мы искали нового поставщика. При этом с Kroll было очень легко работать на протяжении всего этого процесса. У нас были некоторые проблемы с нашим предыдущим провайдером…