Я смог подключиться напрямую через наше программное обеспечение для чата (Leadchat) через мой компьютер или мобильное устройство в режиме реального времени для целей поддержки! Это здорово, потому что это позволяет мне как агенту/представителю отдела обслуживания клиентов получать доступ из любого места, что может быть очень полезно при попытке решить проблемы удаленно, не заставляя клиента ждать слишком долго, пока вы недоступны на рабочей станции и т.
д. Иногда нам нужна помощь в…