Плюсы
- Эта кривая обучения не слишком крутая, поскольку каждый, кто использует SFDC, знает, куда им нужно направить свою информацию, что экономит время на просмотр страниц за страницей в попытках найти ответы, прежде чем решать их самостоятельно :)
Минусы
- Также могут быть включены видеоролики, объясняющие различные шаги в Salesforce, такие как создание новых записей и т. д., однако, кроме этого, на самом деле ничего не приходит в голову :( может быть, добавление дополнительных полей? Или, возможно, предоставление прав доступа только после достижения определенного количества баллов. но не полностью
