Header banner
Revain logoHome Page
less paper co. логотип

Less Paper Co. Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Customer Service, Field Service Management

Посмотреть на ЯM

Описание Less Paper Co.

Less Paper Co. provides 100% custom-build field service and work order management systems to field service businesses. All of our systems are built completely custom to the needs of each of our individual clients to ensure that the final product works how they need it to with the features they want and need.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличные услуги, но могут улучшить время отклика

Они очень быстро откликнулись на мои запросы, что очень важно, когда речь идет о таком сложном программном обеспечении, как LPC. Я хотел бы видеть больше вариантов обучения для сотрудников. Иногда они кажутся немного оторванными от клиентов. Как будто они не всегда понимают, о чем мы просим или почему мы делаем что-то определенным образом. Служба поддержки всегда быстро реагирует на любые вопросы или проблемы. Мы обнаружили, что их обслуживание клиентов является выдающимся, и они всегда…

Плюсы
  • Мне нравится отзывчивость службы поддержки и простота использования программного обеспечения.
Минусы
  • Иногда кажется, что сотрудники немного оторваны от клиентов, а иногда система может показаться немного сложной для новичков.

Revainrating 5 out of 5

Служба поддержки клиентов, которая не перестанет говорить вам, насколько они довольны

Команда поддержки клиентов потрясающая! Они действительно делают все возможное для своих клиентов, всегда готовы помочь, когда вы застряли или у вас возникли проблемы. У меня была проблема, когда моя учетная запись находилась в статусе "приостановлено" (по причинам, не зависящим от меня), но все еще могла получить доступ ко всему через мой портал администрирования. Мой представитель помог мне вернуться в систему, чтобы я мог продолжать работать в обычном режиме. Приятно знать, что если что-то…

Плюсы
  • Искренне заботящиеся представители отдела обслуживания клиентов
  • Простота использования/эффективность благодаря использованию меньшего количества бумаги.
  • Возможность управлять задачами по электронной почте
  • Простой способ удаленно общаться с коллегами в нерабочее время, не беспокоясь о том, что они пропустят что-то важное
Минусы
  • Есть проблемы