Плюсы
- Легкость
- Отличное обслуживание клиентов
- Большое разнообразие доступных типов (видеоконференции и т. д.)
- Возможность делать видео или снимки экрана, если это необходимо для справочных целей клиента.
- значительно упрощается, когда требуется доступ через различные браузеры и платформы, такие как использование мобильных устройств, которое быстро растет в современном мире, где технологии меняются так часто.
- Мобильная доступность
Минусы
- Некоторые мелочи