Header banner
Revain logoHome Page
long view systems customer engagement логотип

Long View Systems Customer Engagement Отзыв

1

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
IT Infrastructure, Managed Workplace Services (MWS)

Посмотреть на ЯM

Описание Long View Systems Customer Engagement

Proactive detection of issues to prevent impact to operations. Monitoring to detect immediate issues that impact operations. Tracking of incidents and maintenance of issue logs. Resolution of issues that threaten operations. Service Desk accessible by phone or emai

Отзывы

Глобальные рейтинги 1
  • 5
    1
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная альтернатива другим программным решениям для продажи билетов

Возможность для наших представителей по обслуживанию клиентов заходить на свой собственный портал и просматривать билеты из любого места, где есть доступ в Интернет, — это здорово! Это достаточно просто, любой может использовать его без необходимости обучения, но я бы хотел, чтобы было больше вариантов настройки с точки зрения цветовых схем / значков и т. д., может быть, даже несколько шаблонов? Если вы рассматриваете этот продукт как альтернативу другим программным решениям для продажи билетов…

Плюсы
  • Простой интерфейс/настройкаБыстрое освоение новыми пользователямиЛегкий способ обмена ссылками на нескольких платформахМгновенные уведомления, которые позволяют легко обмениваться данными между сотрудникамиЛегкодоступные справочные ресурсыВозможность быстрого поиска истории заявок или поиска прошлых сообщенийМне нравится его интеграция через SlackИнтеграции доступны прямо из коробки, такие как загрузка на Google ДискВозможность
Минусы
  • Неплохо