M360 Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.7

Marketing, Маркетинг на основе местоположения

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание M360

M360 is an end-to-end marketing solution for shopping centers that streamlines multi-channel marketing execution, delivers personalized messages to shoppers at the most influential moments, and provides user-friendly reporting on KPIs that matter. With M360, shopping centers can build more complete shopper profiles, manage off-property and proximity-based text and email messaging, create automated messaging workflows, and view results in real time – all from a single platform.

Опубликовано 21 сентября 2022Обновлено 21 сентября 2022

Отличная платформа для обмена текстовыми сообщениями с отличным обслуживанием клиентов

Возможность управлять потоком электронных писем и текстовых сообщений с единой платформы — это здорово. Это позволяет нам видеть все наши сообщения одновременно, а также отслеживать наши показатели открытия и кликов. Система очень проста в навигации, и команда очень отзывчива. Платформа очень проста в использовании и обладает большой гибкостью. Я не очень техничный человек, поэтому не знаю, что бы я делал, если бы у меня не было помощи команды. Я могу легко отправлять текстовые и электронные…

Плюсы

Нашим клиентам нравится, что им не нужно длительное время ожидания при попытке позвонить в их службы ... и потому, что мы работаем со многими разными компаниями / клиентами, имея одно место, где вы можете просмотреть ВСЕ входящие

Минусы

Так-так

Опубликовано 17 сентября 2022Обновлено 17 сентября 2022

В целом отличный опыт, надеюсь на дальнейший успех

Возможность загружать данные в нашу CRM-систему, а также иметь доступ через мобильные устройства была очень кстати! У нас были проблемы с некоторыми из их старых функций, которые не работали должным образом или были устаревшими/неактуальными, но эти проблемы были быстро решены, связавшись со службой поддержки напрямую по телефону (что мы очень ценим). Было бы здорово, если бы они могли предоставить лучшие варианты обслуживания клиентов в часы пик — например, предоставить агентов, которые…

Плюсы

Простота использования на нескольких платформах, включая iPad.
Возможность интеграции различных внутренних инструментов, используемых на работе, которые помогают мне управлять учетными записями по-новому

Минусы

я буду молчать

Опубликовано 7 августа 2022Обновлено 7 августа 2022

Отлично подходит для общения и отслеживания присутствия в социальных сетях

Мне нравится, насколько легко было использовать этот инструмент по сравнению с моим предыдущим программным обеспечением, используемым с другим брендом/компанией. Цена в 99 долларов не кажется слишком высокой, учитывая то, что вы покупаете после регистрации через их веб-сайт или мобильное приложение. Были времена, когда несколько сотрудников пытались подключиться, но они не могли найти нас, поскольку мы размещаемся внутри нашей внутренней сети (мы запускаем серверы). Раньше мы управляли данными…

Плюсы