MAF ICIMS Отзыв

Самое лучшее в нашей работе — ее простота, поэтому ее легко настроить, и от нас как сотрудников требуется небольшое обучение. Это также было здорово для моего менеджера, который хотел, чтобы я легко просматривал, когда я был недоступен (чтобы убедиться, что он звонит людям). Нам не понравилось, что мы не могли создавать разные представления для каждой комнаты для совещаний, что было бы полезно, потому что иногда все собрания проводятся в одном месте; однако это не всегда возможно. Например…

Мне нравится, что в одном программном пакете для моей организации охвачены все аспекты, включая обработку голосовой почты, маршрутизацию вызовов, конференц-связь и т. д., а также возможность отслеживать действия пользователей в нашей системе унифицированных коммуникаций. Было бы неплохо, если бы при создании учетной записи/профиля пользователя было больше опций — у нас были проблемы с некоторыми функциями, которые не работали должным образом до истечения нескольких часов (или дней). С помощью…

Установил легко, проблем не возникло! Интерфейс очень удобен, поэтому у меня не было проблем с его использованием во время обучения (я обучался 2 месяца!). Команда поддержки также фантастическая; они были невероятно полезны на протяжении всего этого процесса, начиная с адаптации и заканчивая текущими вопросами в рамках нашего жизненного цикла внедрения - всегда счастливы и готовы приложить дополнительные усилия, когда это необходимо, что упростило задачу, чем если бы мы были менее открытыми в…