Мне нравится, что вы можете видеть, сколько раз каждый контакт открывал ваши электронные письма, поэтому легко планировать коммуникационные усилия для тех, кто еще не ответил или отвечает только частично. Интерфейс требует некоторой доработки — он выглядит устаревшим, когда мы использовали более раннюю версию сервиса.
Это хорошо давало нам представление о том, какие люди, скорее всего, откроют наши сообщения и ответят, но не было ничего встроенного для автоматического отслеживания ответов…