Market Force Information Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.5

Marketing, Управление репутацией в Интернете

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 16 ноября 2022

Посмотреть на ЯM

Описание Market Force Information

Market Force Information® has pioneered the customer experience (CX) industry with a suite of solutions (mystery shopping, customer/employee surveys, social media management, auditing, etc) that capture multiple on-site data streams with the KnowledgeForce Platform to help brands make smarter, more impactful business decisions. Their integrated solution model both evaluates experiences and identifies locations as well as actions to improve performance and grow revenue. Market Force delivers a full array of services to create a performance-based culture to help organizations reach their true potential. Through their comprehensive approach, they help our customers engage employees to deliver outstanding experiences consistently over time to build customer loyalty while growing sales and profits. All services seamlessly integrate into the KnowledgeForce Platform, a revolutionary global reporting platform that is modular, extensible, configurable, and built to scale. The KnowledgeForce Platform uses the latest in big data technologies to combine performance information from multiple sources to feed predictive analytics.

Опубликовано 6 ноября 2022Обновлено 6 ноября 2022

Это программное обеспечение помогло улучшить отношения с клиентами и общение с клиентами

Мне нравится, как легко мне создавать различные типы или вопросы, чтобы получать отзывы моих клиентов об их услугах, которые они получают от нашей организации! Это также полезно, когда у нас есть проблема на работе, потому что все, что вам нужно сделать, чтобы ответить на эти анкеты, так легко помогает нам выяснить, что нужно исправить, прежде чем вдаваться в какие-либо подробности относительно того, почему что-то произошло!! На самом деле ничего, кроме этой программы, может использовать любой…

Плюсы

Простота наличия чего-то подобного и использования этого великолепна, потому что это позволяет мне легко получать информацию, которая мне нужна, в то время, когда она мне нужна, не беспокоясь о слишком большом количестве информации, которая мне не нужна.

Минусы

Я думаю, что эта программа могла бы быть лучше, если бы она вернулась к тому, как это было раньше, когда вы могли читать вопросы и ответы, прежде чем оценивать их.

Опубликовано 7 октября 2022Обновлено 7 октября 2022

Отличный инструмент, который вы хотите с минимальными ограничениями

Самое лучшее в этом программном обеспечении - это возможность для меня или моих сотрудников просматривать все лиды одновременно, не открывая слишком много разных экранов для этого - вместо этого мне нравится иметь возможность видеть все на одной странице! Было бы неплохо, если бы были варианты, в которых мы могли бы фильтровать по источнику потенциальных клиентов, которые иногда могут повторяться при быстром просмотре их перед входом в нашу систему CRM, но в целом это отличный продукт. Эта…

Плюсы

Очень удобный интерфейс с минимальной задержкой между нажатиями даже при использовании старого портативного компьютера, который может работать неоптимально по сравнению с другими более новыми ноутбуками / настольными компьютерами.

Минусы