Плюсы
- Очень удобный интерфейс и макет. Простая интеграция в электронную почту. Функция отчетности.
Минусы
- Вы не можете отправить электронное письмо или позвонить кому-то напрямую
- Не уверен, достаточно ли ресурсов, выделенных для каждой учетной записи