Плюсы
- Отслеживание нескольких клиентов, перемещающихся по стране, значительно упрощает жизнь.
- Очень простой, понятный интерфейс
- Легкодоступные данные о клиентах в формате веб-страницы
- Простой способ быстро сообщить о проблемах / проблемах (по электронной почте) без проблем, потраченных впустую часы колл-центра на попытки выяснить что-то по телефону, ожидая долгое время, прежде чем связаться с сотрудником службы поддержки назначенный
Минусы
- Все хорошо