MSPmate Отзыв

Мне нравится, что это экономит время на отслеживание информации, поэтому вам не нужно тратить часы на поиск в электронной почте или других документах, просто пытаясь найти что-то от другого сотрудника, которого не было на работе, когда он оставил свои задачи позади! Это также дает мне доступ к календарю отдельных сотрудников, где я могу видеть, как выглядит расписание во время простоев, а также если моей команде нужна помощь с чем-то еще, связанным с ними. Единственная особенность этой системы…

Мне нравится, что он подключается к моему Slack, что позволяет мне очень быстро реагировать, когда кто-то звонит/сообщает о проблеме или запросе, который может возникнуть у них с нашим сервисом! Кроме того, возможность видеть все сразу (вместо того, чтобы спрашивать несколько раз) делает жизнь намного проще! Это также значительно экономит нам время при написании тикетов в соответствующей системе тикетов каждого клиента. Теперь мы также можем управлять всеми проблемами из одного места, экономя…

Возможность иметь все вопросы технической поддержки в одном месте, а также возможность использовать их из дома или удаленно, когда это необходимо! Он также имеет простой процесс настройки, который позволяет нам быстро обучать новых сотрудников, не требуя поначалу особого обучения. Хотелось бы, чтобы было больше доступных функций, чтобы мы могли делать некоторые вещи лучше, чем они предлагают сейчас, но в целом очень доволен этим продуктом. Мы решаем проблемы, как никогда раньше, предоставляя…