Плюсы
- Отличный инструмент в Salesforce/CRM, где представителю никогда не нужны дальние рабочие часы, так как большая часть общения происходит через компьютер/приложение.
- Возможность отслеживать действия потенциальных клиентов в CRM
- Полезный способ следить за потенциальными клиентами, даже если они больше не работают вместе
Минусы
- я буду молчать