Мне нравится, как быстро они возвращаются к вам, когда возникают проблемы во время аудита или тестовой сессии. Они очень откликнулись! Цена отличная для того, что она покрывает (и их структура ценообразования, как правило, справедлива).
Ничего как такового, но были бы счастливы, если бы они предложили некоторую бесплатную поддержку, помимо простой отправки им вопросов по электронной почте через тикет/форум и т. д. раз в несколько месяцев - может быть, что-то бесплатно, чтобы клиенты, которым…