Header banner
Revain logoHome Page
oaky логотип

Oaky Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Vertical Industry, Hospitality

Посмотреть на ЯM

Описание Oaky

Oaky is a hyper-personalised and automated upsell engine that helps hotels drive additional profit from their existing customers by delivering a superior guest experience. Browsing from best-selling upsell offers, hoteliers can add personalised guest-facing deals in a few clicks, and promote them through perfectly timed guest communication. This puts guests in control of designing their stay with upgrades, special deals and ancillary services. In short, Oaky helps hotels drive additional profit from their existing customers by delivering a superior experience to guests. Oaky is trusted by innovative hotels, groups and chains across the globe, including the likes of Amaris Hospitality, Onyx Hospitality Group & Radisson Hotel Group.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличная платформа - отличное обслуживание клиентов

У нас были невероятные отношения с Oaky, и я не могу не отметить команду, особенно ее поддержку. Они все фантастические и невероятно доступные для решения, даже если у меня нет проблем, я всегда могу поговорить с их службой поддержки, и они действительно заставляют меня чувствовать себя ценным! У меня нет проблем с Oaky, но иногда мне хотелось бы, чтобы было что-то вроде функции чата, доступной для сотрудников отеля, у которых нет доступа к нашей платформе. Это не большая проблема, но иногда…

Плюсы
  • Простая настройка и реализация
  • Очень интуитивно понятный интерфейс. Работая с вещами через панель администратора, вы скоро обнаружите, что создаете новые функции просто потому, что это так весело.
  • Возможность легко управлять большими объемами, группируя типы номеров по ценовым сегментам / группам и т. д.
Минусы
  • Пустой

Revainrating 4 out of 5

Удивительный интеллектуальный инструмент, который понимает ваших клиентов

Инструмент имеет удивительный алгоритм, который может определять поведение клиентов, модели пребывания в отеле и т. д., чтобы давать предложения или предлагать продукты еще до того, как они попросят об этом! Мне нравится его способность охватить/подключиться к большему количеству гостей, чем любые другие инструменты, которые мы использовали в нашей команде до сих пор (включая OTA). Их подход к искусственному интеллекту иногда вызывает у меня головокружение, но в целом я думаю, что это…

Плюсы
  • Алгоритм искусственного интеллекта, который анализирует поведение клиентов и предлагает персонализированный опыт
Минусы
  • Инструмент иногда может быть ошеломляющим для людей, не разбирающихся в технологиях, таких как я.