Header banner
Revain logoHome Page
obie логотип

Obie Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Совместная работа и продуктивность, Productivity Bots

Посмотреть на ЯM

Описание Obie

Known as the knowledge worker's secret weapon, Obie is a suite of tools that delivers fast, accurate support for scaling teams. Obie has the most robust Slack integration in the knowledge management space, silo-busting enterprise search across cloud storage platforms, a lightning-fast FAQ knowledge format for snippets or scripts, and an intelligent Slackbot that senses support seeker's needs, triages resolution and collects valuable analytics along the way. Individuals that use Obie: - Find documents, notes and wiki articles, faster - Easily capture text snippets for faster reuse - Share documents with colleagues quickly Organizations that use Obie: - Dramatically reduce frequently asked questions - Streamline onboarding and enablement - Decrease time to response and resolution - Experience the fastest way to find knowledge at work

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Сам продукт работает очень хорошо! Он поддерживает множество различных языков (включая русский) с несколькими наборами символов; к нему можно получить доступ с любого устройства - настольного компьютера/ноутбука и т.д.; вы получаете уведомления, когда кто-то упоминает ваше имя пользователя в чатах, поэтому, если есть более одного человека, использующего "Obies", это помогает отслеживать, кто что делал, работая вместе в Интернете дома, разница во часовых поясах отсутствует ;-) У меня нет…

Плюсы
  • Что в чатах поддерживается много разных языков, где вы можете использовать Obyes, и нет необходимости в переводчике; уведомления, когда кто-то упоминает ваше имя пользователя, — это хорошо
Минусы
  • Иногда не все символы поддерживаются в различных мессенджерах, таких как Slack или Skype; не все чаты имеют одинаковые наборы символов

Команда обслуживания клиентов в OBE никогда не разочаровывает меня своим уровнем знаний о нашей линейке продуктов! Они знают все, что когда-либо нужно было знать о том, как мы осуществляем бизнес-операции — от анализа данных отдела продаж/процессов сбора данных до решений по автоматизации электронной почты; они всегда готовы и способны сделать больше, чем я прошу их сделать!! Ничего особенного :) Мы используем сервисы obe в первую очередь из-за простоты их внедрения в отдел продаж через…

Плюсы
  • Легко для нас, штатных сотрудников, без технического образования или знаний, для обслуживания / обработки
  • Простая интеграция
  • Быстрое время отклика представителей службы поддержки при необходимости
Минусы
  • Почти никогда

Как человек, работающий удаленно, я люблю несколько вещей в оби! Интерфейс упрощает навигацию, поэтому, когда мне нужна помощь, он очень быстро находит то, что мы ищем вместе. - База знаний - помогает нам быстро отслеживать / получать доступную информацию в любое время (у нас есть вопросы по всему сайту) . Простота установки с минимальными затратами на обучение — даже если вы не разбираетесь в технике! Пользовательский интерфейс мог бы быть лучше, но он выполняет свою работу. У меня не было…

Плюсы
  • Простой, интуитивно понятный дизайн
  • Варианты поддержки для пользователей, находящихся в разных местах на разных устройствах
Минусы
  • Есть проблемы