Header banner
Revain logoHome Page
panviva логотип

Panviva Отзыв

5

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.6
Управление содержанием, Knowledge Management

Посмотреть на ЯM

Описание Panviva

Panviva is a cloud knowledge management software that not only provides the ultimate customer service experience, but it empowers internal teams with a single source of truth. Panviva captures information wherever it is stored in your organization, optimizes it for better understanding and delivers it to internal teams. Your contact center will love it too! It eliminates the need to search endlessly for critical process information and serves up the right answers for your customers, anywhere, anytime and through every channel. Panviva supercharges your organization’s knowledge and delivers it right to your employees at the moment-of-need!

Отзывы

Глобальные рейтинги 5
  • 5
    3
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Потрясающий инструмент веб-аналитики, который охватывает все

Простота использования и понимания. Мы использовали аналитику Google раньше, но никогда не понимали, на что мы смотрели до сих пор, потому что Panviva делает именно это - объясняет всю статистику нашего веб-сайта в простой для понимания форме. Ничего такого! Их служба поддержки невероятна, и у них также есть отличный форум сообщества. Было бы неплохо, если бы мы могли увидеть более подробные отчеты об их источниках данных. Мы не можем получить к ним доступ ни через API, ни через их сайт. Он…

Плюсы
  • Стоимость
  • Скорость/опыт пользователя
Минусы
  • Все еще нуждается в улучшении в отношении обслуживания клиентов

Revainrating 5 out of 5

Одно из хороших программ, которое поможет вам выполнять свою работу, пока вы находитесь вдали от дома.

Лучшей частью этого решения был его пользовательский интерфейс, который упростил мне работу из дома, используя веб-ссылки или электронную почту, как я делал это в старые времена, когда у нас не было доступа в Интернет на рабочем месте. Что лучше? Ничего такого! Его можно улучшить, предоставив больше опций, таких как мобильное приложение, чтобы сотрудники могли управлять своими бизнес-задачами, даже если они находятся вне офиса или в другом месте, чем там, где есть сетевое подключение…

Плюсы
  • Легкая доступность
  • Подходящий ценовой диапазон по сравнению с услугами конкурентов.
  • Удобный дизайн, отсутствие проблем с устранением неполадок при навигации по страницам веб-сайта (как это часто бывает)
  • Отличная команда поддержки, очень полезные люди, которые помогут вам решить проблемы быстро и эффективно.
  • Никаких ограничений, кроме наложенных на них из-за отсутствия связи
  • Очень
Минусы
  • Некоторые трудности