Плюсы
- Он прост в использовании и легко получает информацию, мне нравится иметь возможность получить список инцидентов / обращений за помощью и разбивку этих обращений за помощью через карту.
Минусы
- на карте), так что какой-то способ управлять этим был бы полезен