Phase V Fulfillment Отзыв

Обслуживание клиентов потрясающее! Я не могу вспомнить ничего плохого в своем опыте использования этой платформы для наших заказов на Amazon. Было здорово, что они были такими полезными, даже когда у нас были некоторые проблемы вне их контроля (например, нехватка транспортных средств). Наши клиенты любят этих парней, потому что они очень дружелюбны, что помогает нам строить доверительные отношения с самого начала. На самом деле не так уж много вещей, но если бы было что-то конкретное…

Мне нравится, что они очень тщательны в своем подходе. Они задают правильные вопросы и действительно вникают в ваши потребности. Что для вас важно? Как вы хотите, чтобы вас воспринимали клиенты? Как мы можем помочь вам в развитии вашего бизнеса? Это здорово, когда у вас есть кто-то, кто делал это раньше, и кто может провести вас через этот процесс. На данный момент нет ничего, что могло бы не нравиться в наших отношениях. Мы работаем вместе уже больше года, и все прошло гладко. Они всегда…

Мне нравится, что они всегда готовы (и способны) получить информацию от своих клиентов! Они будут внимательно слушать, когда им задают вопросы о том, что мы хотим, чтобы наш процесс доставки или логистика выглядели/ощущались/и т. д. Иногда очень сложно просто найти кого-то на этом уровне в розничной торговле, кто действительно заинтересован, но не все компании кажутся такими нетерпеливыми в наши дни? Определенно хотелось бы большей гибкости в отношении сроков и изменений объема работ на этапе…

Мне нравится, что они больше ориентированы на компании, ориентированные на обслуживание, а не только на розничную торговлю или только на предприятия электронной коммерции - это выгодно для фирмы любого типа / размера, независимо от того, занимается ли она продажами B2B и т. Д.! Иногда бывает сложно, когда в некоторых процессах не так много поддержки (например, настройка шаблонов). Однако в целом обслуживание клиентов было отличным по электронной почте, а также со стороны их сотрудников в…