Плюсы
- Простота использования, служба поддержки клиентов/справочная служба
- Также действительно замечательные представители службы поддержки клиентов, которые работают удаленно из домашнего офиса по вечерам и т. д.
Минусы
- Хорошо, но не отлично
3
·
Отлично