Плюсы
- Обеспечивает нам гибкость в общении между отделами
- Простота для всех сотрудников из разных мест/часовых поясов, даже для людей, не разбирающихся в технологиях
- Быстрый надежный сервис, предоставляемый командой (я не имею в виду техподдержку), тоже быстрый :)
Минусы
- Иногда электронные письма отправляются автоматически, прежде чем мы этого захотим, что бесполезно.