Header banner
Revain logoHome Page
pythia for zendesk логотип

Pythia for Zendesk Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Совместная работа и продуктивность, Productivity Bots

Посмотреть на ЯM

Описание Pythia for Zendesk

Pythia is a one-stop-shop of affordable AI tools for scaling the productivity of your Zendesk. – Advanced Macros helps to utilize macros in Zendesk Support. – Advanced Shortcuts helps to utilize shprtcuts in Zendesk Chat. – Macros Reporting provides an in-depth view of macros usage trends. – Pythia Classifier categorizes incoming tickets automatically.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Самое полезное в продукте Pythias то, что вы можете использовать его в качестве надстройки к любой существующей системе продажи билетов, такой как zendesk, supportit или waffle и т. д. Его очень легко установить и настроить всего за несколько минут. Вам не нужно тратить время на изучение всех его функций, потому что у них есть все под одним капотом. Я бы сказал, что у этого программного обеспечения нет недостатков, но если вы хотите попробовать что-то новое, тогда продолжайте, в противном…

Плюсы
  • Pythia — отличный инструмент для отслеживания заявок, и это очень полезный инструмент для эффективного отслеживания заявок.
Минусы
  • Я думаю, что единственное, что мне не нравится в pythia, это то, что для запуска требуется много ресурсов.

Самое лучшее в этом программном обеспечении - его различные функции, такие как продажа билетов, чат-бот и т. Д., Которые помогают решать запросы клиентов легко и быстро, без каких-либо хлопот или задержек! Здесь нечего не любить как такового, но если вам нужны какие-то дополнительные функции, было бы лучше, если бы они также добавили больше новых, чтобы мы могли иметь все под одной крышей !! Теперь я могу решать свои тикеты, используя только сервисы pythias, вместо этого раньше я использовал…

Плюсы
  • Простота использования
  • Возможность лучше и быстрее управлять очередями заявок
  • Простой способ решения проблем со всех устройств с помощью одного идентификатора и т. д.. все хорошо! :)
Минусы
  • Есть проблемы

Revainrating 5 out of 5

Отличное обслуживание клиентов и быстрый оборот

Возможность иметь все наши билеты в одном месте, что упрощает их поиск в любое время, когда нам нужно в чрезвычайной ситуации или при поиске чего-то конкретного позже. Хотелось бы, чтобы было больше опций с фильтрами, которые позволяли бы нам сузить, какой тип/класс просматриваемого билета, чтобы не заставлять других пользователей прокручивать слишком много. Если вы пытаетесь найти способ управления несколькими типами проблем в одной системе, этот инструмент будет очень полезен. Мы используем…

Плюсы
  • Это очень удобно! Достаточно просто, даже если это ваш первый день использования
Минусы
  • Никто