Header banner
Revain logoHome Page
qtrac virtual queuing and appointment scheduling platform логотип

Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Отзыв

3

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Office, Queue Management

Посмотреть на ЯM

Описание Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform

Qtrac, brought to you by Lavi Industries, offers a world-leading virtual queue management system to optimize customer flow solutions for small, mid-size, and enterprise businesses. Our solutions: - Enhance the customer experience - Effectively schedule customer appointments - Eliminate lines - Grow sales - Help you develop data-driven customer strategies With more than 40 years of queuing experience, our team of professionals is dedicated to improving the customer journey by focusing on the way people interact with your physical stores and maximizing the overall customer experience. Ready to harness an integrated portfolio of customizable virtual queuing, with easy in-store team member adoption, that helps your organization optimize customer flow, accelerate throughput, and increase service efficiency? See the experience at www.qtrac.com.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    3
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Мой опыт использования этого программного обеспечения был хорошим

Возможность создать встречу и сохранить ее в системе, чтобы ее можно было использовать и обновлять позже. Создание встречи может занять много времени, и не все системы созданы одинаково. Некоторые из них проще в использовании, чем другие. Мне не нравится, что я не могу установить время его создания. Если встреча пропущена, она не сохраняется. Еще мне не нравится, что назначение не сохраняется до того дня, когда оно используется. Это может вызвать проблемы с пропущенной встречей. Я использую…

Возможность иметь все назначения на кончиках ваших пальцев так удобно! Я могу не только видеть, когда запланирована каждая встреча, но и сколько людей стоит в очереди (что помогает мне определить, нужна ли моим сотрудникам дополнительная помощь или нет)! Очень полезно, что он сообщает, в какой день они вернутся со своим следующим приложением!! На самом деле в этом программном обеспечении нет ничего плохого из того, что я пробовал до сих пор; однако определенно могут быть сделаны некоторые…

Плюсы
  • Возможность для клиентов бронировать онлайн
  • Позволяет получить доступ к нескольким сайтам, не требуя разных входов в систему, как это делает календарь Google.
  • Отличная команда обслуживания клиентов, которая быстро отвечает даже в нерабочее время, еще раз спасибо!!!
  • Отличный персонал службы поддержки, быстрое время отклика и
Минусы
  • Хорошо, но не отлично

Мне нравится, что мы можем создавать пользовательские очереди с несколькими вариантами продолжительности встреч! Он очень удобен в использовании, что делает его незаменимым при работе в нашем офисе, а также там, где есть другие люди, которые не знакомы или не чувствуют себя комфортно при использовании определенных программ, таких как эта (мы используем много разных типов). Недавно у нас возникла проблема, связанная с разницей в часовых поясах, но они быстро вернули мое электронное письмо с…

Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Простая в навигации программа, даже для тех, кто не очень хорошо разбирается в компьютерах.
  • Очень простой процесс настройки, не требующий специальных технических знаний
Минусы
  • Некоторые минусы