Узрите, о читатель, сагу о Рэндалфи, интернет-магазине, который много хвастался, но выполнял очень мало своих обещаний. Мои поиски качественных автомобильных аксессуаров привели меня на их сайт, где я встречал недовольство на каждом шагу. Я надеялся, что у них будет то, что я искал. Веб-сайт представлял собой запутанный лабиринт для навигации с плохо структурированными категориями и отсутствием информации о продаваемых продуктах. Выяснилось, что намерение Рэндалфи состояло в том, чтобы…