Я думаю, что самое лучшее в этом то, что наша организация никогда не использовала опрос для определения приоритетов клиентов. Это помогло нам получить много информации, чтобы наш новый продукт стал хитом! Они сделали отличные отчеты о результатах опроса, чтобы помочь нам проявить творческий подход. Иногда я думаю, что было бы неплохо увидеть все результаты на одном экране! Слишком много времени, чтобы посмотреть на все результаты. Я бы сказал, что самым большим преимуществом были именно те…