Header banner
Revain logoHome Page
reachdesk логотип

Reachdesk Отзыв

5

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Marketing, Account-Based Marketing

Посмотреть на ЯM

Описание Reachdesk

Reachdesk enables companies to deliver moments that matter at scale, globally, throughout the entire customer lifecycle. Through Reachdesk companies can deliver gifts and direct mail that build deeper connections with customers, prospects and employees at the click of a button. Our integrations to your tech stack power a clear and quantifiable ROI; the direct channel is no longer a guessing game.

Отзывы

Глобальные рейтинги 5
  • 5
    3
  • 4
    2
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Я так рада, что компанияreacheddesksolutions доступна с отличным сервисом и отличной поддержкой.

Легкость, с которой вы можете создавать кампании как для традиционных маркетинговых каналов, так и для электронных платформ! Мне нравится, насколько легко это облегчает мою работу, предоставляя мне все важные инструменты, необходимые для создания интегрированной кампании от даты начала до завершения (включая аналитику). До сих пор ни одна вещь в ReachDesk не была плохой!! Если и было что-то, что мне не нравилось, так это незначительные вещи, такие как отчетность или ограниченность определенных…

Плюсы
  • Простая интеграция с различными CMS.
  • Отличная команда по обслуживанию клиентов, которая всегда готова прийти в ваше распоряжение, когда это необходимо :)
  • В Интернете доступна исчерпывающая документация, включая видеоуроки, пошаговые руководства и примеры.
  • Возможность настройки кампаний по мере необходимости для различных маркетинговых каналов и платформ
Минусы
  • Не важно

Revainrating 4 out of 5

Отличное решение для аутсорсинговых услуг колл-центра

Платформа очень интуитивно понятна и проста в использовании как для конечных пользователей, так и для наших менеджеров по работе с клиентами. Мы можем отслеживать рентабельность инвестиций с помощью нашего инструмента отслеживания звонков, который очень полезен и позволяет легко увидеть, какие звонки прошли хорошо, а какие нет. Легко начать работу. Мне мало что не нравится в ReachDesk. Служба поддержки всегда готова помочь нам, когда у нас есть вопросы или нам нужна помощь. Если вы хотите…

Плюсы
  • Простой в использовании интерфейс без необходимости обучения; лучшее в своем классе обслуживание клиентов (поддержка); быстрое время отклика, если есть проблема в их системе
Минусы
  • Ничего сразу не приходит в голову

Revainrating 5 out of 5

Просто хочу сказать, что отличное программное обеспечение, отличный сервис

Пользуемся рич-деском уже более 5 лет и нам все в нем нравится! Команда всегда усердно работала за нами, чтобы удовлетворить наши потребности, а также превзойти их, если это необходимо. Я не нахожу минусов или неприязни с моей стороны, что делает меня такой счастливой каждый раз, когда я слышу это слово :) Они очень хорошие люди, которым глубоко небезразлично то, что они делают. Да, вы получаете все функции, включая интеграцию с SMS, но также их база знаний и статьи службы поддержки не имеют…

Плюсы
  • Легкость, простота, не нужна сложная ИТ-инфраструктура.
  • Доступны полные возможности настройки без ограничений; Платформы электронной коммерции также могут быть легко интегрированы.
Минусы
  • я буду молчать

Revainrating 5 out of 5

Эффективная информационная платформа с отличным обслуживанием клиентов

Это очень просто для людей, с которыми вы общаетесь через группы Facebook или WhatsApp, это позволяет мне добавлять изображения без таких проблем, как сбой моего компьютера, так как я использую старый ноутбук, который не может хорошо обрабатывать графику. Некоторые функции недоступны (например, когда кто-то отправляет что-то от другого пользователя). Интерфейс следует улучшить, разрешив загрузку изображений с помощью перетаскивания вместо того, чтобы просто щелкать фотографии каждый раз, когда…

Плюсы
  • Отличная интеграция
  • Простой процесс настройки
  • Простота отправки сообщений напрямую по электронной почте / мессенджеру facebook и т. д.
  • Загружайте медиафайлы прямо в окно чата. Нет необходимости возвращаться домой и открывать отдельную вкладку, как в обычных приложениях для обмена сообщениями.
Минусы
  • Так-так

Revainrating 5 out of 5

Очень хорошее обслуживание клиентов и отличное время отклика

Процесс интеграции был простым, и их команда действительно помогала нам на каждом этапе, чтобы мы могли понять, как все работает лучше всего для нужд нашего бизнеса. Также они всегда очень быстро отвечают, когда у вас есть вопросы или вам нужна помощь! Отличное сотрудничество с ними и в этом проекте. В целом с ними легко работать, но при необходимости они очень отзывчивы. Мы начали использовать ReachDesk во время инициативы по привлечению новых потенциальных клиентов. Сначала я не видел особых…

Плюсы
  • Их поддержка отличается быстрым временем отклика и полезностью :) Сама платформа без проблем работает на нескольких платформах (веб-приложение / мобильное приложение) Простой способ организовать ваши маркетинговые усилия в кампании, которые имеют смысл в рамках одной системы. Очень интуитивно понятный интерфейс. Отличное обслуживание клиентов / техническая помощь. Они предлагают все включено. пакеты, которые упрощают масштабирование
Минусы
  • Не самый лучший