Header banner
Revain logoHome Page
remote it логотип

Remote IT Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Professional Services, Managed IT Services

Посмотреть на ЯM

Описание Remote IT

Remote IT Support For those instances when you have a small, time-critical issue or just need some advice, we offer I.T telephone support. This has also been highly successful for businesses in London, who want the reassurance of expert support without paying London rates! Speaking to one of our highly qualified technicians, you will be put back on track as quickly as possible. Using the latest online diagnostics, the fault can be spotted and dealt with remotely. If a serious problem is detected that can’t be dealt with over the phone, we will run you through all available options including dialling in using remote software. Support can be provided for desktops, laptops, servers and networks during core business hours of 8am to 5pm Monday to Friday. Out of hours service can also be offered as part of your I.T package.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 4 out of 5

Отличный инструмент, особенно сейчас, и он все еще быстро развивается

Мне нравится, что у них есть как телефон, так и удаленный доступ, поэтому вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вашего расписания, или, если это что-то простое, например, сброс пароля, удаленный доступ был бы отличным! Иногда возникают проблемы с тем, что их служба поддержки не отвечает сразу, но в целом мы получаем хорошую помощь, когда это необходимо :) Есть проблема? Зайдите в чат и задайте вопросы о том, как все работает, прежде чем звонить специалистам - иногда эти ответы не…

Плюсы
  • Возможность
  • Простой процесс планирования; возможность управлять запросами на смену прямо в режиме онлайн
  • Настраиваемые уведомления для каждого клиента.
  • Статусы доступности на панели инструментов легко просматривать при входе на страницу учетной записи программы

Revainrating 5 out of 5

Отличный сервис, надежный и дружелюбный персонал

Мы пользуемся удаленными ИТ-услугами уже около 5 лет. Могу с уверенностью сказать, что они ни разу нас не подвели. Они всегда были на высоте и никогда не подводили. У них также есть отличная команда людей, которые всегда готовы сделать все возможное, чтобы помочь вам. У меня нет неприязни к ним. В настоящее время я использую их для нашей удаленной ИТ-поддержки. Я очень рекомендую их всем, кто ищет отличную компанию для удаленной ИТ-поддержки. Удаленная ИТ-поддержка. Мы используем удаленные…

Плюсы
  • Отличное обслуживание клиентов
  • Разумная ценовая структура; особенно по сравнению с другими, такими как Avaya или Genesys.
  • Отличные технические специалисты, очень отзывчивые с точки зрения времени ответа (даже в нерабочее время)
Минусы
  • Некоторые мелочи