Reputation Отзыв

Самое лучшее в репутации то, что она помогает нашей команде анализировать поведение клиентов, что очень полезно при принятии мер. Мне не нравится, как трудно отслеживать и быть в курсе всего, что делается в одном месте. Иногда это может стать подавляющим. Это определенно стоит использовать, даже если вы ищете основы, вы не будете разочарованы. Моя команда использует этот инструмент каждый день, чтобы убедиться, что мы делаем правильные вещи и достигаем наших целей. Это помогло нам увидеть…

Мне нравится, как легко для клиентов или любого другого человека, который хочет получить информацию о продуктах / услугах вашего бизнеса и т. д., они могут легко высказать вам честное мнение, не опасаясь, что другие в социальных сетях осудят их негативно! Было бы неплохо, если бы была какая-то функция "отчет", чтобы люди могли видеть, что сказали другие пользователи, прежде чем я сам решу, стоит ли мне попробовать что-то новое на работе.. Может быть, когда-нибудь? Это программное обеспечение…

Я доволен своим общим опытом управления репутацией в Hootsuite! Они были очень гибкими, работая над всеми нашими потребностями в расписании для новых клиентов / клиентов, которые хотят, чтобы кампании в социальных сетях были запланированы в обычные рабочие часы с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по восточному часовому поясу (центральный часовой пояс США). Команда реагирует, когда это необходимо, но также понимает, нужно ли вам некоторое пространство или время для тишины между звонками…