Плюсы
- Возможность отслеживать, просматривать комментарии других людей относительно вашего бренда в режиме реального времени;
- Информационная система отчетности с удобными отчетами; Возможности мониторинга социальных сетей на основных сайтах + простая интеграция в любую среду CRM.
- Пользовательский интерфейс достаточно интуитивен, даже несмотря на то, что привыкание к нему заняло некоторое время.
Минусы
- Секрет