Плюсы
- Хороший простой продукт, разработанный специально для быстрого опроса клиентов через Facebook Messenger или по ссылке электронной почты в электронных письмах с заказами, рассылаемых платформами электронной коммерции, такими как Shopify и др.
Минусы
- Не уверен, что можно было бы улучшить, кроме, возможно, возможности выбора типа анкеты.