Плюсы
- Простой пользовательский интерфейс, хорошая поддержка.
- Возможность анонимно сообщать через сторонних поставщиков услуг также упрощает проблемы с конфиденциальностью, не рискуя потерять личную информацию о сотрудниках, работающих удаленно, у которых могут быть проблемы с доступом к корпоративным ресурсам за пределами обычной рабочей среды; )
Минусы
- я буду молчать