🔍 Сканер отпечатков пальцев SecuGen Hamster IV - Оптимизируйте свою поисковую систему! Отзыв

Куплен для сдачи в аренду в Пуне. Секуген — "пустая трата времени и денег" — так должно было называться его модельное имя. Худшая документация и онлайн-поддержка. Хотел бы я, чтобы Секуген прочитал этот обзор. Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вы хотите, чтобы я объяснил важность клиентского опыта.

Купил один из них, чтобы сделать на работе станцию сброса идентификационного PIN-кода, и подключил его. Windows распознал его и загрузил для него драйверы, без проблем. Сканирует отпечатки пальцев в нужное время в зависимости от того, насколько эффективно пользователь размещает свой палец. Устройство кажется тяжелым с приятной отделкой. Почему-то отключается от дока, не знаю почему, но это не беда.

Я работаю в тренажерном зале, и мы используем Hamster IV для регистрации наших клиентов, и они каждый раз сканируют свой палец вместо членской карты. По моим оценкам, 40-50% наших клиентов настроят его правильно и быстро. Однако в большинстве случаев сканеру может потребоваться более 45 секунд, чтобы распознать отпечаток пальца, и часто он не находит совпадений, что приводит к разочарованию клиентов. Пробовал 5 или 6 раз и часто не находит соответствия. Когда мы заняты, это приводит к очереди…