Header banner
Revain logoHome Page
sem front desk логотип

SEM Front Desk Отзыв

3

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.7
Office, Visitor Management

Посмотреть на ЯM

Описание SEM Front Desk

Front Desk is a Suite of Front / Help Desk Productivity Tools to Manage Customer and Vendor Information, View and Manage Assets and Inventory*, Create Schedules and Appointments with Multi-Resource Work Orders, Workflow Tracking, Electronic Document Management, Corporate Web and Internet Resource Organizer, Automatic E-Mail Event Notification, with Management Quality Reports and Regulatory Compliance Auditing.

Отзывы

Глобальные рейтинги 3
  • 5
    2
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент с большим потенциалом в сборе данных

Он прост в использовании, интуитивно понятен и имеет все необходимые мне функции. Есть много функций, которые помогут сделать вашу жизнь проще. Некоторые из них не так интуитивны, как другие. Если вы никогда раньше не использовали SEM, поначалу это может сбивать с толку. Но как только вы привыкнете к его интерфейсу, он станет очень полезным. Убедитесь, что вы сделали тщательный тестовый прогон, прежде чем использовать это программное обеспечение для чего-либо серьезного. Сначала попробуйте…

Плюсы
  • Все необходимое присутствовало сразу после установки, включая мою любимую функцию под названием "IntelliPoint", позволяющую искать контактную информацию одним щелчком мыши без каких-либо дополнительных надстроек.
Минусы
  • Есть нюансы

Revainrating 5 out of 5

Сложный софт с хорошими функциями

Возможность создавать автоматизированные электронные письма для клиентов и потенциальных клиентов. Возможность обновлять все мои адреса электронной почты и номера телефонов одной системой. Возможность иметь единую точку контакта для проблемы клиента. Возможность иметь единую точку контакта по проблеме потенциального клиента. Возможность использовать единую систему для всех моих адресов электронной почты и номеров телефонов. В целом система создавалась с нуля для нужд организации, и кажется…

Плюсы
  • Легкий доступ через наш веб-сайт или мобильное приложение! Простой процесс настройки с отличной командой поддержки, когда это необходимо. Простота отправки массовых рассылок и информационных бюллетеней.. Возможность отправлять автоматические напоминания о заказах, размещенных онлайн.. Быстрое время отклика, быстрое время решения
Минусы
  • Некоторые мелочи

Revainrating 4 out of 5

Отличный продукт с потрясающей поддержкой клиентов

Программное обеспечение оказалось очень полезным при обработке запросов в службу поддержки из разных мест США, а также из других стран, таких как Индия и т. д., в режиме WFH! Это также отлично подходит для отслеживания заказов на работу, что я считаю весьма полезным, когда мы работаем удаленно, сохраняя при этом обычный график работы в одном месте или другом часовом поясе в офисах по всему миру! Могут быть некоторые улучшения, если бы он был более удобным для пользователя, но это также могло…

Плюсы
  • И возможность назначать, отслеживать рабочий заказ, эскалировать, а также отслеживать в тикетах
Минусы
  • Немного медленно, и иногда нужно дождаться загрузки страницы, это программное обеспечение недостаточно быстрое, все еще пытаясь определить, является ли это скоростью сети или обработкой на стороне сервера.