ServiceRocket Отзыв

Возможность легкой интеграции с другими приложениями, такими как Jira и Slack, помогает нам отслеживать все возможности обслуживания клиентов из одной системы. Вы также можете видеть, какие заявки обрабатываются в режиме реального времени, что упрощает быстрое предоставление обновлений статуса / ответов клиентам, которые могут ждать вас! На самом деле нет. Я не думаю, что это программное обеспечение делает намного больше, чем другие, поэтому перед покупкой попробуйте разные программы и…

Интеграция с Jira прошла очень легко и быстро. Это очень интуитивно понятная платформа, которая делает ее еще проще. Этот инструмент идеально подходит для создания автоматизированных рабочих процессов для эффективного управления нашими проектами. С помощью этого инструмента мы можем создавать автоматизированные рабочие процессы, чтобы гарантировать, что мы всегда в курсе наших сроков. Это здорово для нас как для управления нашими проектами. У меня нет неприязни к этому продукту. Если вам нужен…

Сам продукт был хорош, но их обслуживание клиентов не всегда было отличным! Они могли бы быть более гибкими, когда пришло время изменить некоторые модули, чтобы они соответствовали потребностям или требованиям моего проекта (иногда). Тем не менее, я очень рекомендую их, потому что они готовы / могут работать вместе как партнеры, а не как конкуренты, что иногда может быть сложно, если вы не знаете, как друг друга работает с первого дня - это очень помогло мне во время переговоров, поскольку…

Rocket помог нам перейти с одной системы на другую (с JIRA на Asana). Нам нужен был специальный менеджер по работе с клиентами, который помогал бы нам на этом пути. Ракета предоставила отличный сервис и реагировала на наши потребности. Менеджер по работе с клиентами тоже был фантастическим! Мало что мне не понравилось. Переход был плавным. Они всегда готовы провести вас через весь процесс и ответить на ваши вопросы. Rocket взял на себя обязанности по управлению проектом, когда наш поставщик…