Skehana Отзыв

Я доволен их обслуживанием за последние 3 года! Они помогли нам во всех наших потребностях от планирования до реализации, они всегда доступны, когда они вам нужны, даже в неурочные часы или выходные, что очень важно, когда речь идет о ваших проектах, которые также имеют очень сжатые сроки и бюджеты! Пока нет никаких негативных моментов, которые мы чувствуем, но, возможно, это может быть просто мне не нравится что-либо еще, кроме услуг по обслуживанию клиентов, предоставляемых членами команды…

Его очень легко использовать для наших клиентов из малого бизнеса, которым нужна помощь с внедрением или настройкой CRM. Команда поддержки потрясающая! Они всегда готовы помочь вам, независимо от того, какое время это может быть в вашем дневном/выходном графике. На данный момент ничего особенного, но я думаю, что они могли бы внести некоторые улучшения здесь и там, что касается функциональности, особенно при работе с более крупными организациями. Однако до сих пор их обслуживание было отличным…

Мне понравилось, что они были очень дружелюбны во время нашего сотрудничества, а также когда мы начали внедрять их программное обеспечение в мою организацию! Что касается каких-то дизлайков, то их на самом деле нет, но мне было легко, потому что я привык работать в этой системе шрифтов, поэтому ознакомление с собой заняло совсем немного времени!! Преимущества включают в себя возможность просмотра пользователями 24/7365 без необходимости ежедневного входа в приложение, что упрощает жизнь…

Мне нравится, что он предоставляет мне простую в использовании платформу для управления операциями по обслуживанию клиентов, а также предоставляет отличные инструменты, помогающие нам отслеживать данные о наших контактах. Программное обеспечение имеет множество функций, но иногда становится слишком сложным, если вы не используете их регулярно, поэтому убедитесь, прежде чем запускать их! Это помогло повысить эффективность команды CS, поскольку теперь мы можем решать проблемы быстрее, чем без…

Мне нравится, что у них есть команда экспертов, которая поможет нам быстро внедрить нашу ERP-систему с минимальным временем простоя или проблемами на этапе тестирования/периода внедрения/поддержки после запуска! Они всегда доступны для помощи, даже если это поздно ночью, когда мы нуждаемся в них больше всего!! Иногда их время отклика может быть медленным, но в целом там работают замечательные люди, которые делают то, что лучше всего соответствует вашим деловым интересам, не задавая слишком…