SmartConsign Отзыв

Работаю с smartconsign уже около 3-х лет, с ними очень легко работать! Они хорошо слушают и всегда улучшают свою систему, если это необходимо нам или нашим клиентам. Обслуживание клиентов тоже фантастическое!! Мы любим их за то, насколько мы доверяем их продуктам и услугам. Пока не очень хорошо, но буду продолжать использовать их, пока не станет лучше. Их программное обеспечение для доставки помогло оптимизировать многие процессы в моем отделе, которые ранее были трудоемкими, что сэкономило…

Мы используем эту систему уже много лет, ее очень легко использовать с нашими судоходными компаниями! Также здорово, что у вас могут быть свои собственные операторы связи, поэтому нам не нужны все они в одной учетной записи — приятное преимущество, если в организации несколько местоположений или разных офисов (думаю, я не уверен насчет других систем). ). Единственное, что мне сейчас не нравится в смарт-консигнации, это их отдел обслуживания клиентов; они вечно отвечают на ответ по сравнению с…

Наш бизнес развивается быстро, а это означает, что служба поддержки клиентов от smart consing не поспевает за нашими растущими потребностями! Мне пришлось ждать более 30 минут первоначального ответа, когда мы позвонили по поводу проблем с выставлением счетов (которые были решены почти сразу). Агенты очень дружелюбны, но далеко не так хорошо осведомлены в этой программной платформе/области услуг, как некоторые из ваших конкурентов, поэтому иногда сложно понять, какие вопросы они знают, а какие…