Плюсы
- Простая интеграция
- Широкий выбор разъемов OIF, предлагаемых различными поставщиками в различных отраслях, например, SFDC, Zopim
- Большая библиотека документации вместе с четко определенными конечными точками API.
- Хорошее количество для гибкости при создании пользовательского коннектора через RESTful apis.etc
Минусы
- Ничего такого