Suptask Отзыв

Очень хорошо

Рейтинг

4.5

Совместная работа и продуктивность, Productivity Bots

Опубликовано 15 декабря 2021Обновлено 14 июня 2023

Посмотреть на ЯM

Описание Suptask

Suptask is the new way of working with tickets where your conversations on Slack are turned in to a full blown ticketing system, without leaving Slack. We are enabling companies to shift-left, remove barriers between teams and decrease their response time by optimizing the time-to-resolution (TTR). With a new model of working with tickets, Suptask is enabling complete teams to be engaged and involved in the remediation process without restricting it down to a set of specific people (aka "agents"). With us everyone can be an agent, it's unlimited by default. Our conversational based ticketing solution enables you to request, assign, prioritize and respond to incoming cases in your existing Slack workspace. We are moving teams closers to each other, leading to happier customers and a smooth process to cooperate internally.

Опубликовано 16 июля 2022Обновлено 16 июля 2022

Фантастическое решение во времена больших перемен и роста

Его очень легко использовать, так как его можно интегрировать в наши слабые каналы, чтобы все члены команды имели доступ сразу. Кроме того, мне или кому-либо еще не нужно было вносить изменения после установки, в отличие от других платформ, которые я использовал до этой. Их немного, но то, что они предлагают, удовлетворит большинство потребностей, которые могут возникнуть у вас в организации. До сих пор у нас не было никаких проблем с использованием этого программного обеспечения с момента его…

Плюсы

Нам также нравится, насколько удобна для пользователя их платформа (или ее отсутствие), потому что каждый, кто работает здесь, достаточно разбирается в технологиях, не слишком разбираясь ни в чем техническом, кроме обработки текстов.. лол :)

Минусы

Неплохо

Опубликовано 15 июля 2022Обновлено 15 июля 2022

Большой опыт работы с проблемами Github и PR

Самое лучшее в этом программном обеспечении для меня было то, что оно работает в среде моей команды, поэтому я могу видеть, что другие также представили, когда просматриваю проблему или вопрос от другого члена нашей группы! Это также позволяет нам всем получить доступ, независимо от того, являемся ли мы удаленными работниками, что упрощает жизнь, чем когда все вместе заходят на один сайт иногда во время встреч и т. Д., Тем более, что некоторые люди не всегда знают, как работают другие системы…

Плюсы