TalkIQ Отзывы и рейтинги : Revain

Опубликовано 30 мая 2022Обновлено 30 мая 2022

Отличный способ быстро отслеживать и реагировать, при этом показывая свою человеческую сторону

Мне нравится, что он дает мне представление о потребностях, желаниях, пожеланиях и жалобах моих клиентов в режиме реального времени, а также исторические данные для дальнейшего использования. Это довольно легко понять, когда вы привыкнете к тому, как это работает. Интерфейс также очень интуитивно понятен, поэтому любой может легко использовать этот инструмент без особой подготовки или помощи ИТ-специалиста. Тут и там есть небольшие баги, но ничего серьезного. На данный момент кажется, что все…

Плюсы

Полная удаленность
Простая установка была отличной по сравнению с аналогичными инструментами, доступными онлайн (NPS) по сравнению с традиционной CRM, где внедрение заняло целую вечность, если не было сделано правильно)
не беспокойтесь о потере ценных статистических данных / информации при экспорте отчетов Excel и т. д., экономя огромное количество ресурсов человеко-часов, потраченных вручную на обновление различных систем по отдельности каждый раз при отправке нового опроса

Минусы