Плюсы
- Простота
- Простота использования
- Для телефонов HTML5 не требуется дополнительного кодирования
- Гибкость
- Настраивайте очереди вызовов в соответствии с личными потребностями и требованиями.
- Легко управлять контактами.
- Позволяет легко управлять контактами через клиентский портал
Минусы
- На самом деле ничего, кроме, возможно, какой-то дополнительной функции здесь и там