Header banner
Revain logoHome Page
tatvam логотип

Tatvam Отзыв

2

·

Очень хорошо

Revainrating 4.5 out of 5  
Рейтинг 
4.5
Marketing, Управление репутацией в Интернете

Посмотреть на ЯM

Описание Tatvam

Tatvam is a customer feedback analysis product that uses Machine Learning and AI to analyze all your guest feedback comments (online reviews, email surveys, support emails, etc.) and immediately show you what your guests are saying and how they feel about any specific area of your organization. This means you can see how guests feel about the food, the wifi, a specific ride, exhibit or event, or anything else you wish to investigate - without having guests fill out a 100 question survey!

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    1
  • 4
    1
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Самое приятное то, что мы, как владелец агентства/компании или менеджер, можем видеть все, что мы делаем неправильно в нашем бизнесе с первого дня! Это также дало мне представление о сильных и слабых сторонах членов моей команды, что очень помогло при принятии решений о найме в будущем — я бы хотел, чтобы при запуске было доступно больше функций, но теперь у меня нет жалоб, кроме возможности поиска по местоположению? Нам нужно было что-то подобное при запуске, чтобы не только сотрудники могли…

Плюсы
  • Позволяет получить ценную информацию о вашей рабочей среде (менеджерах) вместе с отзывами сотрудников, которые являются важными показателями, используемыми во время ежегодных обзоров.
  • Не только торговый персонал, но и все... не понимаю, почему они не пошли дальше вниз по рынку, прежде чем запускать новый продукт !!!! Просто подумайте, сколько ценной информации можно получить с помощью опросов и т. д.
Минусы
  • Сложно сказать

Revainrating 4 out of 5

Tatvam - Хорошая платформа/сервис в целом

Мне все нравится в Tatvam - он прост в использовании и имеет множество функций. Команда Tatvam всегда быстро и эффективно отвечает на мои вопросы. Иногда нам трудно решить проблему с их службой поддержки, но в целом я доволен их услугами. Несколько раз у меня возникали проблемы, когда мне требовалась пользовательская функция, добавленная разработчиком, но я не мог сделать это вовремя. Они усердно работают, чтобы удовлетворить наши потребности и убедиться, что мы удовлетворены, что очень важно…

Плюсы
  • Простая настройка
  • Хорошая скорость обслуживания клиентов (с обеих сторон)
  • Отличный дизайн UI/UX
Минусы
  • Может быть дороже по сравнению с другими решениями конкурентов
  • Еще не интегрирован в Salesforce