Плюсы
- Позволяет вам очень четко знать, что происходит с каждой задачей
- Легкий доступ из любого места (мобильное приложение)
- Отличная поддержка клиентов, всегда полезная и быстрая реакция.
- Очень простой интерфейс при достаточном регулярном использовании
Минусы
- Сложно сказать