Header banner
Revain logoHome Page
thinkowl логотип

ThinkOwl Отзыв

2

·

Отлично

Revainrating 5 out of 5  
Рейтинг 
5.0
Customer Service, Customer Self-Service

Посмотреть на ЯM

Описание ThinkOwl

Artificial Intelligence + Helpdesk Software = Better Relationships. ThinkOwl is an artificial intelligence-based, helpdesk software that combines human and machine learning. ThinkOwl leverages your human resources to the max through intelligent automation. It empowers your organization to enhance customer experience and fly high, even with limited staff and resources.

Отзывы

Глобальные рейтинги 2
  • 5
    2
  • 4
    0
  • 3
    0
  • 2
    0
  • 1
    0

Тип отзыва

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент для отслеживания обслуживания клиентов

Мне нравится, что он прост в использовании, имеет интуитивно понятный интерфейс как для новых пользователей, так и для опытных! Это помогает нам отслеживать наши запросы на обслуживание клиентов в одном месте, что упрощает жизнь, когда мы пытаемся обрабатывать несколько запросов одновременно или даже просто иметь их в виду при работе с клиентами! Единственное, что мне не нравится в thinkowl, это их служба поддержки (которая кажется очень медленной), но если вы сможете преодолеть это препятствие…

Плюсы
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Простота использования
  • Отличная команда поддержки доступна по электронной почте или по телефону в случае возникновения проблем.
  • Имеет учебные пособия, которые помогут быстро и легко начать работу :D
Минусы
  • Пустой

Revainrating 5 out of 5

Отличный инструмент и отличное обслуживание клиентов

Мне нравится, что это одно место, где можно найти все ваши заявки, проекты или даже открытые вопросы для нашего бизнеса! Это помогает мне отслеживать, что происходит в моей организации, а также иметь доступ из любого места, где есть подключение к Интернету (или без Интернета!). Иногда нам нужно какое-то руководство, но не всегда доступное в Интернете, поэтому это программное обеспечение гарантирует, что вы все равно можете получить помощь, когда это необходимо, без физического присутствия…

Плюсы
  • Помогает также избежать избыточности, сохраняя организованные документы легко доступными, когда это необходимо, с мобильных устройств.
Минусы
  • Нуль